Información breve
Aprende a descargar la aplicación de Wplay en celulares con Android o iOS. Conoce sus funciones, servicios y características. Si aún no tienes cuenta: regístrate desde la app -> obtén un bono sin depósito de $50.000 y otro de hasta $200.000 por tu primera recarga.
💻Sistemas operativos |
Android 9.0 o posterior iOS 13.0 y 14.0 o posterior |
💰Bono de bienvenida |
$50.000 COP sin depósito 100% del primer depósito hasta $200.000 COP |
📱Categorías de las aplicaciones |
Apuestas deportivas, Casino |
🪙Moneda |
Peso colombiano (COP) |
💳Métodos de depósito |
Tarjetas Visa y Mastercard, PSE, Nequi - PSE, AstroPay, Efecty, Éxito, La Rebaja, PTM, Flamingo, Dimonex, Super Inter y SurtiMax |
💸Métodos de retiro |
Transferencia bancaria, AstroPay y en efectivo mediante Efecty, Éxito y Flamingo |
🧑⌨️Inicio de sesión automático |
No |
⚖️Tamaño |
115.1 MB la aApp de apuestas en iOS / 167.6 MB la app de casino en iOS 9.6 MB la app de apuestas en Android / 12 MB la app de casino en Android |
Cómo descargar la aplicación en Android: paso a paso
Si bien adquirir las aplicaciones de Wplay es muy fácil, te lo enseñaremos paso a paso en caso de que no tengas experiencia con este tipo de procesos.
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Búsqueda. Abre la Play Store de Google y en el buscador escribe “Wplay Casino”. Primero saldrán los operadores patrocinados y luego los resultados reales de Wplay.co y Wplay Casino.
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Instalación. Toca la app de Wplay que más te interese y luego pulsa el botón azul “Instalar”. Ten en cuenta que ambas versiones de la aplicación incluyen apuestas deportivas y juegos de casino.
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Apertura. Al presionar instalar, empezará el proceso de descarga. Cuando termine, podrás abrir la aplicación seleccionada mediante el botón “Jugar” (Wplay Casino) o “Abrir” (Wplay.co). Para abrir la App en otras ocasiones, busca su icono creado en la pantalla de inicio del celular o la tablet.
Cómo descargar e instalar la aplicación en iOS
Tampoco hay nada fundamentalmente nuevo en la instalación de la aplicación para dispositivos iOS, no encontrarás ninguna dificultad.
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Búsqueda. Entra en la App Store de Apple desde tu iPhone, iPad o iPod touch y Busca “Wplay” en la lupa de búsqueda.
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Instalación. Según lo prefieras, escoge entre las dos primeras opciones, que son Wplay.co y Casino Online Wplay.co. En cualquier caso, presiona el botón “Obtener” para dar inicio a la descarga e instalación.
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Apertura. En los dispositivos móviles de Apple tienes que autorizar la descarga de nuevas apps con huella dactilar, reconocimiento facial o usuario de la marca. Podrás abrir Wplay desde la propia tienda o buscando su icono recién creado en el inicio.
¿Cómo registrarse en la aplicación?
No necesitas registrarte en la web antes de empezar a utilizar la aplicación, ya que te puedes crear una cuenta directamente en ella y ahora aprenderás cómo hacerlo en 5 pasos:
Registro
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Abre la aplicación que hayas elegido
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En la versión de apuestas deportivas, toca la opción “Registrarse” del menú inferior
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Se desplegará el formulario de registro con tres fases:
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Primera fase: datos básicos como nombres, apellidos, fecha de nacimiento y dirección de residencia
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Segunda fase: información oficial como nacionalidad, número de cédula, lugar y fecha de expedición
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Tercera fase: correo electrónico, celular, contraseña para el inicio de sesión, código promocional (opcional), límite de depósitos y términos y condiciones
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Al brindar los datos solicitados de manera correcta, tienes que tocar el botón “SIGUIENTE” en las primeras dos fases y “ABRIR CUENTA” en la tercera
NOTA: Independientemente de que te registres en la aplicación de casino, en la de deportes o en la página web de Wplay, tu cuenta será la misma en todos esos casos. No es necesario crear una cuenta diferente para cada plataforma.
Verificación de la cuenta
Según lo indicado en los términos y condiciones del registro, solo obtendrá la calidad de “Usuario Wplay.co” aquel cuya información sea verificada por los agentes. La verificación consiste en:
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Iniciar sesión con tu usuario y contraseña
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Ir a la sección Soporte > Verificación
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Subir las fotos de los documentos solicitados
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Esperar a que el equipo de soporte valide la información que diste durante el registro con la que aparece en los documentos suministrados
Generalmente, basta con enviar una foto de tu cédula por ambos lados, una selfie con la cédula de frente, una prueba de domicilio y una selfie con la prueba de domicilio. Recibirás una respuesta en aproximadamente 24 horas y, de ser necesario, te podrían solicitar documentos adicionales.
No completar este proceso de verificación tendrá dos grandes implicaciones: no podrás solicitar retiros y tu cuenta será eliminada pasados 30 días desde el momento de haberla creado.
Cómo canjear bonos en la aplicación
Wplay es uno de los pocos operadores legales del país que ofrece un bono de bienvenida sin depósito. Este es de $50.000 COP, y lo único que tienes que hacer para reclamarlo es registrarte exitosamente.
Luego, si decides depositar saldo real, podrás canjear un segundo bono de bienvenida del 100% de tu primer depósito hasta $200.000 COP. Estos son las indicaciones que debes seguir para asegurarte de recibirlo:
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Inicia sesión en la app con tu correo electrónico y contraseña
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Toca el icono de tu avatar arriba a la derecha y luego el botón verde “Depositar”
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Marca el método de depósito que prefieres usar y proporciona sus respectivos datos
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Establece la cantidad de dinero que deseas depositar
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Pulsa el botón “DEPÓSITO”, donde también se refleja la cantidad establecida
Requisitos:
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Bono para la app de apuestas deportivas:
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Depósito mínimo de $10.000 COP.
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Medios de pago aceptados: PSE, tarjetas de crédito o débito, Nequi y Daviplata.
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Rollover de 4X (apostar el equivalente a 4 veces el valor del bono recibido).
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30 días para cumplir con el rollover.
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Cuentan para el rollover las apuestas pre-match, en vivo, simples o combinadas a cuotas de 2.00 o superior.
Análisis de las características y funcionalidades
Las aplicaciones de Wplay son bastante completas. Integran servicios, funciones y características que abren la puerta a grandes oportunidades de entretenimiento. Esto es lo más destacable a tener en cuenta:
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Apuestas deportivas. Permite hacer apuestas simples, combinadas o de sistema en eventos pre-match, en vivo y anticipadas. Tiene cobertura para 26 deportes convencionales, 3 eSports y 9 deportes virtuales.
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Transmisión en vivo. Las apuestas en vivo se pueden acompañar con la visualización del streaming de los eventos más importantes dentro de la propia aplicación.
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Herramientas para apuestas. Puedes elaborar mejores pronósticos y apuestas gracias a herramientas integradas como cuotas mejoradas, mercados especiales, estadísticas, calendario deportivo, resultados en vivo y Cash Out.
Aplicación vs. web móvil: similitudes y diferencias
Característica / Función |
Aplicación |
Web móvil |
Registro |
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✅ |
Inicio de sesión con datos biométricos |
❌ |
❌ |
Personalización (Favoritos, límites de depósito, etc.) |
✅ |
✅ |
Configuración de notificaciones |
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❌ |
Transmisiones en vivo |
✅ |
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Estadísticas |
✅ |
✅ |
Bonos |
✅ |
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Club VIP |
✅ |
✅ |
Velocidad y estabilidad |
❌ |
✅ |
Ahorro de datos móviles |
✅ |
❌ |
Ahorro de espacio en la memoria |
❌ |
✅ |
Protección de la cuenta |
✅ |
✅ |
Soporte |
✅ |
✅ |
Depósitos y retiros |
✅ |
✅ |
Cómo depositar en la aplicación
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Dirígete a la sección “Depositar”
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Elige uno de los métodos de depósito disponibles
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Añade tus datos de pago asociados al método elegido
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Digita el monto a depositar
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Toca el botón “DEPÓSITO”
Algunos métodos pueden vincularse de forma permanente, de modo que en futuras recargas no será necesario repetir todos los datos de pago. Además, las transacciones se procesan instantáneamente o en cuestión de segundos y están libres de comisiones.
Cómo retirar dinero
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Abre el menú desplegable con el botón de 3 líneas que está arriba a la izquierda
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Entre las opciones, selecciona “MI CUENTA” y luego “Retiro”
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Escoge el método de retiro que deseas usar
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Sigue las instrucciones específicas del método escogido
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Indica la cantidad que quieres retirar y confirma la transacción
Puedes guardar la información de tu cuenta bancaria para que los retiros posteriores sean más fáciles. Sin embargo, en este caso las transacciones no son inmediatas, tardando desde varias horas hasta 3 o 5 días hábiles, según el método usado. Las transferencias bancarias están disponibles a partir de $250.000 COP.
Adicionalmente, según lo establecen las leyes de Coljuegos, los retiros equivalentes a 48 UVT o más tendrán una comisión del 20% por motivos de impuestos. Es decir, que la cantidad retenida no se queda con Wplay, sino con las autoridades nacionales pertinentes. Esta ley aplica para todos los operadores legales del país.
Cómo contactar con el soporte
Las dos apps de Wplay tienen un sistema de chat en vivo integrado disponible para los usuarios registrados. Aparece disponible únicamente cuando inicias sesión, y puedes encontrarlo desde la sección “MI CUENTA” del menú desplegable izquierdo. La penúltima opción es “Chat”, habilitado para hablar con el equipo de soporte 24/7.
A esta función se suman el correo electrónico ayuda@wplay.co y la línea de atención telefónica (574) 604 7016. Sin mencionar la sección “Preguntas Frecuentes”, donde podrás encontrar la solución a muchos de tus problemas por cuenta propia.
Algunos dispositivos compatibles con la aplicación Wplay
Apple |
iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone SE (3ª generación), etc. |
Xiaomi |
Xiaomi 14 Ultra, Xiaomi 13 Pro, Xiaomi 12S Ultra, Xiaomi 12 Pro, Xiaomi 12, Redmi Note 11 Pro, Redmi Note 11 Pro+, etc. |
Samsung |
Galaxy S24 Ultra, Galaxy S24+, Galaxy Z Flip5, Galaxy Z Fold5, Galaxy A55, Galaxy A35, Galaxy M34, Galaxy M14, etc. |
Oppo |
OPPO Reno11 F 5G Nuevo, OPPO Reno10 5G, OPPO Reno7, OPPO A38, OPPO A58, OPPO A78, etc. |
Vivo |
Vivo X80 Pro 5G, Vivo V23 5G, Vivo Y76 5G, Vivo Y35, Vivo Y16, etc. |
Realme |
Realme 11 Pro+ 5G, Realme 11 Pro, Realme C55, Realme GT NEO 3, Realme 9 4G, Realme 9 Pro+, Realme GT 2, Realme GT 2 Neo, etc. |
OnePlus |
OnePlus 12 5G, OnePlus Open, OnePlus 12R, OnePlus Nord 3, OnePlus Nord CE 3 Lite 5G, 10 Pro, 10T, Nord 2T, etc. |
Pixel 8 Pro, Pixel 8, Pixel 7a, Pixel Fold, Pixel 7 Pro, Pixel 7, Pixel 6 Pro, Pixel 6, Pixel 5a, etc. | |
Huawei |
P60 Pro, P50 Pro, P50, Mate X3, Mate 50 Pro, nova 12S, nova 12SE, nova 12i, nova 10 Pro, noa 10, etc. |
Motorola |
Moto 84 5G, Moto g73 5G, Moto g54 5G, Moto g34 5G, Moto g24, Moto g14, Moto g04 nuevo, etc. |
Preguntas frecuentes
Así es, ya que Wplay es un operador de azar online con licencia de Coljuegos. Esta entidad aprueba licencias únicamente a plataformas que cumplen con altos estándares de seguridad, transparencia y responsabilidad.
Sí. Todos los servicios de la plataforma original en el sitio web de Wplay son accesibles desde sus aplicaciones móviles.
Está ubicado en la sección “MI CUENTA” del menú que se puede desplegar con botón de tres líneas horizontales ubicado arriba a la izquierda. La penúltima opción de dicha sección es “Chat”.
Honestamente, las calificaciones de las dos aplicaciones de Wplay no son tan buenas. La versión deportiva tiene una calificación media de 2.4 estrellas tanto en la tienda de Apple como en la de Google. Mientras que la versión de casino acumula 3.7 y 3.0 estrellas, respectivamente. En nuestras pruebas, notamos que estas opiniones están condicionadas por constantes ralentizaciones de cada app.
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